行銷行銷不能只有創意

行銷不能只有創意

Marketers Don’t Need to Be More Creative

約翰.沃納梅克(John Wanamaker)有句經典名言,全球的行銷人員都能朗朗上口:「我買的廣告有一半是白花錢,但問題是,我不知道是哪一半。」然而漸漸地,現在這句名言已不合時宜,我們確實能知道白花錢的是哪一半。現在有了數位媒體、追蹤科技,以及大幅改良的分析方法,只要行銷人員夠認真(而且也真的想知道這些事),就能知道自己做出的廣告究竟是真能打動人心。現在「不知道」已經不再是藉口,而是自己做的選擇。

這種新的趨勢,讓全球廣告行銷社群掀起一場彷彿「冰與火之歌」(Game of Thrones)的權力競逐,刀光劍影、劍拔弩張。傳統的行銷創意人員和新興的技術人員互相角力,都想得到更多的預算、更大的影響力。《華爾街日報》(The Wall Street Jounal)最近就宣告:「在坎城國際創意節中,科技重要性凌駕廣告創意」。於是,就在這個廣告界至高無上、名聲顯赫、常常也是自我耽暱和自我鼓勵的場合,傳統廣告人面對這些書呆子、分析員和科技怪咖,卻是節節敗退。這豈不是太丟臉了?

「廣告業過去5年的變化,要比先前的25年更大。一切都搞得天翻地覆。」聯合利華的行銷長基斯.威德(Keith Weed)向坎城