從理論而非策略開始

妥善擬定的策略就像是一份路線圖，引導你走向可為公司產生競爭優勢、創造價值的地方。不過你到達那些地方之後，它就無法再帶你走向其他地方。對於面臨投資人持續施壓，要求找到新競爭優勢來源的企業而言，那是個問題。

我最近與某大型私營企業執行長共進午餐，這家公司正面臨上述兩難困境。經歷二十年的強勁成長，他明白他的策略已完成任務。對投資人來說，他的成功已經納入計算在他公司現有的價值中，因此他們想要知道他打算到哪裡找更多價值。

他向我提出三個廣泛的成長選項：多角化跨入與現有業務相距遙遠、不太相關的產業；針對他們現有那群不算多的客戶群，開發和銷售他們想要的新服務；或是往全球擴展，提供他們在國內提供的服務。他問我覺得哪一個選項最合理。

當然，我不會直接回答他的問題，而是建議說，他需要一個關於策略的「理論」，也就是一個心智模式，可說明他的公司可能用什麼方式創造價值，而那個心智模式可協助他評估上述三個選項。

在科學中，良好的理論可提出很有說服力的假設，隨後進行實驗來證實這些假設。良好的企業理論同樣也會提出一些可能的假設，以說明公司如何能夠創造最大價值。企業理論包含三個部分：

先見之明（Foresight），預見本身產業