變革管理我們如何建立新的企業文化

我們如何建立新的企業文化

How We Built a New Company Culture

很多時候,任何想要改變企業文化的念頭,似乎是一再回到原點的艱鉅任務,更別提要重建企業文化了;現狀的影響力最終會反彈,粉碎這方面的努力。

我在領導NPS製藥公司(NPS Pharmaceuticals)轉虧為盈的過程中,了解到這點;NPS是生物科技公司,目前專注於罕見疾病的療法。要挽救這家有二十年歷史的公司,我必須讓它採用新創公司的營運做法。在這個過程中,我想出了六個原則,這些原則也可以幫助其他公司改變文化。

首先,讓我說明一些背景。NPS在2006年遇到嚴重問題。我們的試驗性新藥(此藥物攸關公司未來的命運),未能獲得美國食品藥物管理局(FDA)的批准。隨著公司陷入危機,開始採取大幅緊縮措施,包括裁減80%的員工。留下來的人員既苦惱又焦急。

我於2008年接任執行長後,立即發現NPS必須脫胎換骨。我的首要之務是執行一個新策略:聚焦於罕見疾病上,做法是改變我們既有資產的用途。我們再也負擔不起追求重大流行病的治療用藥。因此,我改變了商業模式:使NPS從完全整合的製藥公司,轉變為保留關鍵技術專長(如醫學開發專家、法規事務和技術營運領導、品質保證/控制),也保留了專案管理的部門,然後把所有其他營運活動...