溝通讓虛擬團隊發揮效用的十大基本原則

讓虛擬團隊發揮效用的十大基本原則

Making Virtual Teams Work: Ten Basic Principles

想一想現在在虛擬工作空間常見的這一景象:

「過去一年半來,我組織一個虛擬團隊開發並推出一個網站。我在加拿大多倫多,網站在克羅埃西亞札格拉布市(Zagreb, Croatia)設計,軟體在紐芬蘭聖約翰市(St. John's, Newfoundland)、札格拉布、印度德里(Delhi)和美國洛杉磯開發。大多數的溝通是透過電子郵件,並透過Skype定期進行討論。我在去年12月和團隊領導者有一個面對面的會議討論技術的發展。」

這可能是你嗎?虛擬團隊已成為商業生活中的事實,所以怎樣才能使他們有效運作?2013年6月10日,我在商業社群網站LinkedIn發起討論這個問題。結果,讓虛擬團隊運作的相關經驗與建議大量湧入。我把「虛擬團隊」定義為如下的工作團體:(1)有一些核心成員,主要是透過電子方式進行互動,(2)從事於相輔相成的任務,是真正的團隊,不僅是由獨立工作者組成的團體。我從那些結果中擷精取華,並和我自己的工作相結合;我的工作聚焦於新領導人在上任最初九十天應該如何評估及整合團隊。因為若要為團隊奠定基礎以產生卓越績效,這正是最重要的,不論團隊虛擬與否。以下是讓虛擬團隊發揮效用的十大基本原則:

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