激勵員工新的研究:員工投入如何影響公司的業績

新的研究:員工投入如何影響公司的業績

New Research: How Employee Engagement Hits the Bottom Line

什麼因素最能夠幫助你在工作上更為快樂和更有生產力?打從心底覺得受到雇主照顧、賞識和信任的感覺,滋味如何?

已有超過一百份的研究,證實員工投入(employee engagement)和績效有關,但韜睿惠悅公司調查30個國家的3.2萬名員工之後提出的2012年全球職場研究報告(Towers Watson 2012 Global Workforce Study),卻提出迄今最有力的證據,證實我們對工作的感覺與績效的好壞確實有關。

傳統上對「投入」的定義是,在能力範圍內,願意投注多少努力在工作上。但這份新的研究報告做出結論說,在要求日益增多的世界中,傳統的「投入」不再足以促使員工表現優異。問題在於,有「意願」做並不保證一定「能夠」做到。

我們現在需要的是所謂的「永續投入」(sustainable engagement)。這份研究發現,關鍵在於營造一個工作環境,能夠促進員工的身體、情緒和社會等方面的福祉,藉此更全面地激發員工的活力。我要再補上心理和精神的福祉,說得更明確些,是指因為能夠全神貫注投入工作和懷有強大的目的感,因而增加的活力。

「許多雇主實施各式各樣的健康計畫,重點通常放在透過獎懲來鼓勵員工