領導之人員管理打造專屬領導哲學

打造專屬領導哲學

New Managers Need a Philosophy About How They'll Lead

「僕人領導」是新手主管最好的入門,且最適合用來管理員工。作為僕人的你,負責促進每個員工與組織之間的關係,並把重點擺在組織與團隊的成功之上,促成更周詳、平衡的決策。如果能持續使用這項哲學,你就會得到信賴與影響力。
晉升為主管是很好的消息,它代表你到目前為止的表現都很成功,然而,從今以後的道路將更加崎嶇難行。你的工作不再是把事情做好即可。現在,你更有可能會發現自己窮於應付相互衝突的需求、傳達棘手的訊息,以及處理績效表現問題。雖然沒有任何教科書能為你面對的這些新挑戰,提供直接明確的答案,但有一套清楚的領導哲學,能為你的領導統御提供堅實的基礎。

對你的職涯來說,這套哲學其實就是用有連貫性的方式,思考自己扮演的角色。非常少有人花時間建立一套哲學。絕大多數的主管都處於被動模式,依據直覺、過去的經驗,以及前人設下的先例,針對議題做出回應。這種方法的成敗,取決於你與生俱來的特質(有些人天生就較具領導才能),以及你仿效典範的品質,基本上,這兩個因素是你無法控制的。無論你在這兩方面的運氣是好是壞,擁有一套核心哲學,能帶領你度過日常與工作上的艱困時刻。

「僕人領導」(servant leadership)的概念,是新手主管最好入門的地方。羅伯.格林里夫(Robert Greenleaf)在35 年前率先提出這個名稱,但這個概念時至今日依然重要且效能強大。當然,「僕人」這個名稱聽起來沒有「上司」般強大,卻具備潛力,能讓大