活化資產以促進成長

供應鏈可占到組織所有成本的80％，這實在很驚人。而在銷售產品的公司裡，最高可達60％的淨資產，是存貨、工廠、倉庫與其他供應鏈資產。然而，企業很少把供應鏈改善，視為提升投入資本報酬率（ROIC）的方式。它的計算有些複雜，但通常採用的公式如下：

〔盈餘－利息費用（加上調整項：利息成本造成的稅收利益）〕/（總資產－現金－無息流動負債）

企業若想提升投入資本報酬率，通常會設法增加分子：盈餘。但藉著提高資產週轉率（以較少的資產，達到相同、甚至更好的效果），來縮小較不受注目的分母，也能發揮巨大的影響。就我們的經驗，引進有效的、以顧客為中心的供應鏈管理技術，平均可提升投入資本報酬率達30％。而且還有額外好處，精簡資產的企業，營收通常會大幅超過競爭對手。

在以顧客為重的決策中，納入供應鏈的計算

想提高投入資本報酬率的公司，可運用供應鏈經濟學，來回答三個與顧客相關的問題：

1. 我們銷售的是什麼？我們是否可簡化庫存單位（SKU），並減少複雜度、成本與資產？比方說，或許我們可以放棄一些低銷量或虧損的產品，並減少其他產品的選項。這麼一來，我們的工廠會更有效率，也可降低存貨。

2. 我們銷售的對象是誰？我們的市場重心是否...