人才管理帶動轉型的新人才策略

DDI大中華區董事總經理葉庭君,在本文分析台灣企業因轉型創新壓力,面臨的人才管理挑戰,並提出克服困難的建議。她也指出,台灣企業高潛力人才專案失敗率高的原因,主要是傾向以高績效、忠誠、聽話這些錯誤條件來篩選人才。
「現在台灣企業幾乎沒有一家不談轉型、不談走出去,但要談驅動變革,企業需要的人就是不一樣的。」美商宏智國際顧問公司(Development Dimensions International,簡稱DDI)大中華區董事總經理葉庭君去年12 月28 日接受《哈佛商業評論》全球繁體中文版專訪,分析台灣企業因轉型創新壓力,面臨的人才管理挑戰,並提出克服困難的建議。以下為訪談摘要:

《哈佛商業評論》全球繁體中文版問(以下簡稱「問」):台灣企業現在人才管理轉型最大的挑戰為何?

葉庭君答(以下簡稱「答」):當前各行各業面臨的環境變化,可以總結叫作:VUCA; 也就是易變的(Volatility)、不確定的(Uncertainty)、複雜的(Complexity)與模糊的(Ambiguity)。這也就是說,企業面對未來變化的預期度很低。舉例來說,網際網路(Internet)衝擊各行業既有商業模式,新的競爭者浮現,像在中國,所有銀行都在談轉型,因為新競爭者淘寶、阿里巴巴、騰訊出現了,這是金融業者過去無法想像的;另外,DDI 的《全球領導力展望》(Global Leadership forecast 2014 ~