領導之人員管理緬懷華倫.班尼斯

華倫.班尼斯在領導力的研究領域,肯定位居全球最有影響力的思想家之列。他曾筆耕不輟,探討領導力,將領導力的研究推到學術主流地位;此外,他始終主張領導人必須展現民主作風。但他最有價值的禮物,可能是他的慷慨大度。
如何衡量一個人的影響力?

今年夏天過世、享年89歲的華倫.班尼斯(Warren G. Bennis),在領導力的研究領域,肯定位居全球最有影響力的思想家之列。他曾撰寫二十多本書,以及無數篇文章,來探討領導力,其中有許多篇是在本刊發表的。說他是把領導力的研究,從學術界邊緣推到主流地位的第一人,並不為過;此外,他始終主張領導人必須多展現民主作風,少施以專制威權。但他留下來最有價值、最為不朽的禮物,可能是他的慷慨大度。就像他的朋友、哈佛商業出版公司(Harvard Business Publishing)執行長萬戴維(David Wan)說的:「每個人都視華倫為導師。」

有很多人同意這個看法,而且都是大有來頭的人物,從星巴克執行長霍華.舒茲(Howard Schultz),到政論家大衛.葛根(David Gergen),再到知名精神病學家馬克.郭士頓(Mark Goulston)。舒茲在他的書《Starbucks咖啡王國傳奇》(Pour Your Heart into It)中,敘述他如何開始變得依靠華倫提供意見,寫到他會「在深夜或清晨,每當我面臨一個轉捩點,不知如何是好時,」就會打電話給華倫。