工作場所工作空間逐同事而居

現在的辦公室不鼓勵大家聚在一起,但其實,對激發創意和生產力來說,聚在一起是相當必要的。因此,未來的企業辦公室可望跨出大樓,擴大到整個社區,甚至融入城市,成為讓工作人員自由活動的公私合併空間。
在加州矽谷, 人們堅信,人際互動、績效和創意之間有密切的關聯,而創新者在興建企業殿堂時,也反映了這種信念。Google 新辦公園區的設計,就有意盡可能地讓員工不時遇見彼此。臉書(Facebook)正興建一個長達一哩的辦公室,準備讓幾千名員工,在這個巨大的空間裡一起工作。雅虎甚至取消員工機動上班的特權,因為它的人力資源主管指出:「有些最好的決定和見解,來自在走廊和餐廳的閒談討論。」最近,三星(Samsung)公布美國新總部的設計圖,與它原本階級分明的傳統文化形成尖銳對比:在各樓層之間,有一些能吸引員工流連的廣大戶外空間,三星高階主管希望,工程師和業務人員會在這些公共地帶碰面交流。三星半導體的一位副總裁史考特.彭堡(Scott Birnbaum)說:「最有創意的構想,不會是你坐在電腦前面時想出來的。新辦公大樓的設計,不只是要促進協同合作,也希望激發出人際碰撞時常會產生的創新。」

擁有信念是好事,但企業主管能證明這種信念確實有效嗎?三星設計前述那種社交空間,有可能只是職場設計一連串流行和失敗當中的一個:「行動辦公室」變成小隔間。小隔間拆掉變成開放空間,使個性內向的人渴望擁有私人空間;此外,還有