打造目的影響力

過去五年多，大家開始熱烈討論目的驅動（purpose-driven）的領導哲學。學者頭頭是道地爭論執行長的最重要角色，是擔任「組織目的」的管理者，企業專家指出目的是傑出經營績效的關鍵，而心理學家則把目的視為通往更多福祉的道路。醫生也發現，擁有人生目的的人較不易生病。現在目的已漸漸被視為引導我們航行在這個複雜、多變、詭譎世界的關鍵，在這個世界中，策略不斷改變，而少有決策是明顯的對或錯。

即使大家愈來愈了解「目的」，眼前卻仍存在一個極大的挑戰。我們曾訓練過數千位經理人，從奇異公司（GE）到女童軍（Girl Scout），也教導過約數千位執行長與哈佛商學院學生，發現清楚認識自己人生目的的領導人低於20％，其中能將人生目的化為具體陳述的人就更少了。他們或許能明白闡述組織的使命：比方說Google的「整合全球資訊，使人人皆可取得，並從中受惠」，或是嘉信理財（Charles Schwab）的「個人投資者的堅強盟友」。一旦要求他們描述自己的人生目的時，卻只能給個一般性而模糊的答案：「讓別人變得更優秀」、「確保成功」、「激勵我...