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2014年1月號

別為怯戰找託詞

What VUCA Really Means for You
內森.班尼特 Nathan Bennett , 詹姆斯.雷莫尼 G. James Lemoine
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VUCA已成為管理界時髦的字母縮寫,代表易變性(volatility)、不確定性(uncertainty)、複雜性(complexity)、模糊性(ambiguity)。

VUCA已成為管理界時髦的字母縮寫,代表易變性(volatility)、不確定性(uncertainty)、複雜性(complexity)、模糊性(ambiguity),也是反映「嘿,這是瘋狂世界!」的概括性用語。這個縮寫也有誤導作用:VUCA合併了四種不同的挑戰,需要用四種不同的方式來因應。這讓人很難知道該如何處理某種有挑戰性的情況,結果隨便用VUCA來搪塞,藉此擺脫繁雜困難的策略和規畫工作,因為你沒有辦法為 VUCA 的世界做準備,對不對?

其實,還是可以辦到的。在此我們指供一套指引,說明如何辨識 VUCA 四種類別的每一類,並作出回應。



內森.班尼特 Nathan Bennett

喬治亞州立大學羅賓森商學院(Georgia State University's Robinson College of Business)教授。


詹姆斯.雷莫尼 G. James Lemoine

喬治亞理工學院謝勒商學院(Georgia Institute of Technology's Scheller College of Business)博士班研究生。


本篇文章主題危機管理