三項全能領導人

10年前，可口可樂公司在印度南部面臨一場重大危機。印度政府及數家非政府組織（NGO）強烈反對可口可樂在當地大量用水，因此禁止公司在那個地區生產汽水。可口可樂用水不僅是因為飲料的主要成分是水，還因為製造過程也需要水。當時生產一公升可樂，需要耗費超過三公升的水。

為了因應這個情況，可口可樂延攬外部人士傑夫．西布萊特（Jeff Seabright），來掌管公司新成立的環境與水資源部門，研擬水資源永續管理策略。西布萊特雖然曾短暫擔任德士古公司（Texaco）政策規畫副總裁，但商界經驗相對較淺；他先前累積了廣泛的政治與外交經驗，曾任職於美國外交部、參議院、美國國際開發署（USAID），以及柯林頓總統的白宮氣候變遷小組。

為提出節約用水的具體商業理由，西布萊特主持建立一個地理資訊系統（GIS）的地圖；這是環保機構熟悉的工具。系統顯示，可口可樂有39％的工廠，位於全球水資源最短缺的地區，而這些地區，正好是可口可樂期望未來貢獻大部分成長的地區。

接著，西布萊特要求天然資源公司力拓（Rio Tinto）調整某個水風險分析流程，供可口可樂的20個事業單位使用。公司舉行了為期兩天的會議，提供各事業單位經理六個月的...