多元創造多元與包容性文化,造就傑出領導人

策略篇》夠多元,就夠完美

創造多元與包容性文化,造就傑出領導人

Great Leaders Who Make the Mix Work

創造多元與包容性文化,造就傑出領導人

藝術作品:珍娜.艾寇曼(Janet Echelman),突襲目標⋯⋯正中靶心!(Target Swooping Down⋯Bullseye!),2001年,手工編織尼龍蕾絲網,140 呎×140呎×90呎,西班牙馬德里。

作者專訪24位執行長,這些打造出多元化與包容性組織的領導人都認為,多元化具有策略上及道德上的迫切性。他們也同意,唯有具備包容性的組織,才能讓員工全心付出,進而成就組織。此外,本文並整理出八種可行的做法。

當企業領導人展現出實現多元化與包容性的決心,而不只是喊喊口號時,這樣的訊息是非常有力的。但多元化為何會成為執行長的首要目標?為了尋找答案,我們訪談24位來自全球各地的執行長,他們帶領的企業或部門,都以廣納各種背景的人才著稱。而這些執行長不但散布在不同產業、不同區域,在創造包容性文化的這趟旅程上,也處於不同階段。我們不僅試圖了解他們為何會將多元化視為策略優先目標,更希望知道他們如何執行目標,以及這些目標對組織與企業運作的意義。

我們訪談的這些執行長,不會只把多元化視為一次性的活動,也不會把多元化的任務委託給其他人。相反地,每位執行長都以他自己的方式,將包容性當成個人使命。當我們問這些執行長,為何在組織中推動多元化對他們如此重要,歸納出的答案可分為兩類:一種是認為多元化具有商業上的重要性,讓企業可以保持競爭力;另一種則因為個人的經驗或價值觀,認定多元化有道德上的重要性。正如同瑞典家飾品公司宜家家居(IKEA)前執行長邁克爾.歐森(Mikael Ohlsson)說的:「我領導的多元化,是從商業角度思考的願景來帶動,在根本上也是由價值來驅動的。」

這些執行長強力主張多元化是一種優勢。美國代糖製造公...