本文出自

大師的四堂決策課

大師的四堂決策課

2013年8月號

重新思索企業存在目的

胡哲生 胡哲生 , 採訪■李郁怡 Eve Li
瀏覽人數:10641
社會企業因應社會需求而生,反映人們對於以獲利為導向的企業弊病的反思;台灣社會企業發展雖然步伐較慢,但社會企業家所展現的熱情、務實與創業家精神,將重塑人們對於社會企業的刻板印象。

社會企業因應社會需求而生,反映人們對於以獲利為導向的企業弊病的反思;台灣社會企業發展雖然步伐較慢,但社會企業家所展現的熱情、務實與創業家精神,將重塑人們對於社會企業的刻板印象。

《哈佛商業評論》問(以下簡稱「問」):台灣社會企業創新創業學會在 2009年成立,是第一個關注本土社會企業發展趨勢的學術社團。你觀察到,屬於台灣本土的社會企業特色是什麼?

胡哲生答(以下簡稱「答」):社會企業有兩個形式上的差別,一種是,企業創業就是為了解決社會議題,一開始成立目的與一般以營利為目的企業不同。像是我們經常稱頌的「鄉村銀行」創辦人尤努斯(Muhammad Yunus),在孟加拉家鄉看到眾多窮人,覺得只要拿出一點錢借給這些貧窮婦女,就可以幫助脫貧,因此創造的互助借貸服務模式,屬於社會事業創新或是社會市場開發,經常出現在貧窮國家。

另外一種,則是從非營利組織( NPO, Nonprofit Organization)的改革出發,過去,許多非營利組織做的事雖然讓人感動,但不能自給自足,必須仰賴政府補助或外界的捐獻,為了自主性與永續性,非營利組織引進現代企業管理概念進行改革。英國就是代表。

台灣社會企業形態,根據我的觀察,則是上述各種模式混合的面貌。一方面,我們的非營利組織與政府之間的互助關係比較接近英國模式,另一方面,我們也有眾多像是尤努斯一樣的社會企業家,以非凡的熱情、務實與中小企業創業精神,在社會各個角落自己發掘社會需求、提供服務或是產品。

︱台灣社會企業樣貌多元

台灣的社會企業其實面貌非常多元,大致可以分為六類:

第一類,是非營利組織的事業化,像是輔仁大學聖言會鄭穆希神父為了幫助阿里山部落,成立基金會,再設立「光原社會企業」,讓鄒族青年回鄉投入有機農作;第二類,是傳統的企業轉型,像是台灣農林公司旗下的製茶廠「日月老茶廠」轉為生態茶園;第三類是社區互助團體,像「芳榮米廠」作領頭羊,帶領社區一起推有機農法;第四類則是合作經營組織,像是「喜願共合國」,它聘用身心障礙者做烘焙,然後在營運的過程,發現台灣糧食自給率很低,基於對於「糧食自主意識」的認同,在台灣廣邀小農契作小麥,把這種被認為不適合在台灣種植的作物成功轉為經濟作物,農友還組成了生產合作社;第五類則是社會創業,例如《大誌》仿效國外 Big Issue以雜誌扶助街友的模式,在取得授權之後,雇用街友銷售雜誌,成為新形態的社會企業;第六種,則是公平貿易事業( Fair Trade Business),像是「生態綠」取得公平貿易認證,最初銷售咖啡,在取得消費者認同之後,現在要引進紅酒等更多的公平貿易商品(編按:公平貿易起於對食物價值鏈中,反思小農被剝削的社會運動,因為在國際廣受認同,相關產業成長非常快速)。

問:目前人們對於社會企業的了解程度有多高?

答:誤解很多。有的企業家甚至排斥社會企業的概念,覺得對競爭力有妨礙;也有的父母擔心自己的孩子投入社會企業,認為那是跟人要錢的公益。許多人認為社會企業不分配利潤,其實不然,社會企業只是分配利潤的方式,與只重視股東的企業不同;至於政府,則經常誤解社會企業就是扶助弱勢就業。

其實,社會企業可以非常廣義,也可以非常窄義。如果拉開一條光譜,從最廣義的這端來看,任何企業都應該找回它的社會責任、社會精神,光譜中間則是各種社會創業,最窄義的那端則是非營利組織的轉變。共同點則是有兼顧社會價值與獲利能力的特色。

如果回到企業最根本的目的,其實所有的企業都應該有社會角色,而不是像現在非常窄化的,只追求企業利潤最大化,在利潤的分配上也只偏重股東。

企業講永續經營,其實有三個構面:財務、環境與社會。可是,過去台灣一直在推動加工出口區,迄今許多產業、企業都是做代工的,它們與地方脫節,對當地社區的人們來說,我既不是這個企業的客戶,甚至也不是它的消費者,可能我的土地被徵用,連租金都沒有,這個企業卻給當地留下了汙染,企業家賺了錢沒有作在地消費,而是去買了豪宅、跑車──我要說的是,企業賺了錢卻沒有對企業相關利益關係人( stakeholder)建立適當公平的分利機制,這樣的經營形態,正是今天許多企業與社會衝突的根源;所以,社會企業興起可以視為社會有一股力量,想要修正問題。

台灣很多社會企業家都是沒有商業背景的,他們經常是因為社會關懷,而不是因為商業機會去創業,一頭栽下去之後,再很務實地找經營模式;這些社會企業正面臨著資金、人才以及市場的挑戰;然而可以肯定的是,它們是一股我們忽略,卻龐大的企業趨勢。





本篇文章主題社會企業