競爭策略行動與回應:競爭分析的基礎

行動與回應:競爭分析的基礎

陳明哲教授是國際著名的策略管理學者,他是美國管理學會成立七十年以來第一位沒有在美國接受大學教育的主席。陳教授的動態競爭理論被譽為是能補足波特靜態競爭理論不足的新理論,讓企業更能在動態環境中 制定適當的競爭策略,陳教授著有《動態競爭》(Competitive Dynamics)。本刊很榮幸自2012年7月號起每月刊載他的專欄文章,他將深入淺出,以豐富生動的例子介紹他的動態競爭理論。
競爭是企業經營的常態,任何一個企業都無法畫地苟安,免於競爭。要在競爭中勝出,就必須了解,競爭是一連串攻防交織的過程,企業經由採取行動爭取競爭優勢,而對手也可能有所回應,因此如何了解競爭者所採取的各種行動,同時在本身行動前預先分析每一個對手可能採取的回應,是我所鼓吹的動態競爭分析的基礎。我的分析方法不像五力分析止於產業,也不像SWOT分析止於企業本身,而是直接切入競爭互動的核心,分析企業與不同競爭者間的相對關係,從對手採取的行動來了解他們的策略與意圖,也就是所謂的「察其言,不如觀其行」。

企業的攻擊成效不僅取決於本身的優勢,也取決於對手的防守與回擊程度,就好像比武過招,出拳的攻擊效果,不僅取決於招式的速度、力道、時機、位置,更在於對手如何反掌回擊,稍一不慎,便可能攻守易位,因此攻擊者不能視防禦者如無物,必須事先預測並且準備好應付對手的反擊,才能確保戰果。

在蘋果和三星的智慧型手機大戰中,三星近年來以機海和垂直整合策略四處攻城掠地,躍居市場龍頭,2011年還在Galaxy S2的廣告中,嘲諷蘋果的創新力無法與之匹敵。蘋果會坐視不管嗎?2012年8月,美國法院判決蘋果在專利權訴訟中大獲全勝,三星