國際業務我的窮人金主
我的窮人金主
Celtel's Founder on Building a Business on the World's Poorest Continent
在西方眼中，非洲是個貧窮、髒亂、疫癘橫生的落後大陸。但出身非洲的Celtel創辦人不以為然，也對西方人漠視的態度深感挫折，因而決定利用非洲大陸龐大的電信商機。他首先面臨的一大挑戰，就是必須從頭開始打造基礎設施。
沙漠以南的非洲發展行動通訊，是個龐大到不容錯過的商機，當地大多數人從未使用過電話，更別提擁有手機了。我知道，在許多西方人的心目中，非洲意味著暴動、獨裁者、沙漠、愛滋病和貧窮；即使到現在，他們還是這麼看的。但情況其實沒這麼簡單。非洲大陸包括五十多個國家，總人口大約十億，分布在超過1,170萬平方英里的土地上。非洲的範圍從摩洛哥的集市，至南非約翰尼斯堡的大企業聚集地。在1990年代末，非洲也是全世界最缺乏電信服務的市場。例如，在剛果民主共和國（DRC），1998年時，人口大約有5,500萬，卻只有三千支手機。
供給和需求之間有巨大差距，並不是到非洲開發手機市場唯一具吸引力的因素。非洲不像已開發國家，沒有固網電話網路，所以手機不會有競爭對手。在西方，人們習慣擁有很多溝通管道：信件、電子郵件、社群媒體，儘管手機變得很重要，也只是與他人聯絡的另一個方式而已。非洲的情況則不同。如果你的住處遠離你母親居住的村莊，你想和她談談時，可能得長途跋涉七天才辦得到。如果你只需拿起一個裝置，就能立刻和她通話，這麼做的價值會有多高？你可以節省多少錢？多少時間？在我來看，手機一定會大大成功。
我的客戶不這樣想，他們太不
供給和需求之間有巨大差距，並不是到非洲開發手機市場唯一具吸引力的因素。非洲不像已開發國家，沒有固網電話網路，所以手機不會有競爭對手。在西方，人們習慣擁有很多溝通管道：信件、電子郵件、社群媒體，儘管手機變得很重要，也只是與他人聯絡的另一個方式而已。非洲的情況則不同。如果你的住處遠離你母親居住的村莊，你想和她談談時，可能得長途跋涉七天才辦得到。如果你只需拿起一個裝置，就能立刻和她通話，這麼做的價值會有多高？你可以節省多少錢？多少時間？在我來看，手機一定會大大成功。
我的客戶不這樣想，他們太不
