併購抓緊商機就對了?

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Case Study

尋找品質與獲利的最大公約數

抓緊商機就對了?

Holding Fast

一家醫療器材公司研發用可吸收材料製造的手術固定裝置,市場前景看來不錯,但這項技術的失敗率太高,品質還有很大的改善空間,不知何時才能量產推出。因此在公司裡引發爭論:該冒險搶得先機,還是該等待技術和市場成熟再說?

「現在請記住,你們每敲一下錘子,一定要能感覺到,股釘漸漸穿過大腿骨。如果沒有這種感覺,千萬要停下來,因為釘子可能打在骨皮質上,也可能因為尺寸太大,無法進入骨管。要是繼續敲下去的話,會把皮質敲裂的。」訓練師冷靜、威嚴的聲音,響遍整個房間。十多位骨科醫師,正對著橫躺在眼前的幾具大體下肢,努力工作。訓練師暫停說話,以便觀察其中一位醫師的技巧。他一抬起眼睛,就看見他的老闆、執行長彼得.沃許(Peter Walsh)拉開一道門縫擠進教室,盡量不引人注意。訓練師瞄了時鐘一眼,宣布:「好了,我們就把一些有趣的部分,留到下午再做吧。十分鐘內,請大家在大廳集合,然後一起去吃午餐。」

奎斯柯帝亞公司(Crescordia)除了製造人工髖關節,以及解剖刀等各種醫療產品之外,也是少數開發、製造、銷售手術固定裝置的龍頭企業之一;這類裝置包括不鏽鋼和鈦金屬板、釘子和螺絲釘等,供外科大夫修復骨折之用。公司每個月至少會舉辦兩次這種訓練講習會,參加者都是使用他們產品的骨科醫師。沃許總是盡可能與受訓人員共進午餐,因為這是跟醫生們建立關係的好機會,還可以親自聆聽他們對公司產品滿意和不滿意之處。再說,他也很喜歡和那些醫生一起用...