領導之人員管理掌握成長之路

企業成長的背後一定有風險;不論是藉由併購或創新來促進成長,總是成功機率小,失敗機率大,嚴重的,甚至讓企業一蹶不振。

企業成長的背後一定有風險;不論是藉由併購或創新來促進成長,總是成功機率小,失敗機率大,嚴重的,甚至讓企業一蹶不振。

企業如何在邁向成長的過程中,將風險控制在最小範圍內呢?我們可以看看2001到2005年擔任吉列(Gillette)公司執行長的詹姆斯.基爾茲(James Kilts)怎麼做到的。基爾茲首先設立適當的績效標準,他常在股東或經理人提出不切實際的想法時,下修目標。在消除不必要的成本方面,基爾茲也毫不留情。而省下的款項,都回饋給原先節約的單位,以進行更多有機成長。基爾茲甚至利用省下的經費成立「公司獎學金」,獎學金要分配給誰,由他親自決定,目的在昭示,只要是促進有機成長的好構想,一定能在吉列找到資源。基爾茲這種在嚴管風險下、促進有機成長的方法,讓吉列在他任內,年營收成長率達到9%,盈餘更以每年16%的幅度成長。最後讓寶僑高價買下吉列(見〈啟動有機成長機器〉)。

另一個控制成長帶來風險的方式,是像管理投資組合般,管理企業的「創新組合」。創新無疑是成長的最佳途徑。然而,企業到底應採漸進式或激進式創新?這期〈管理你的創新組合〉一文做了一項有趣的研究,將創新按漸進到激進的程度,分成三類,並研究...