管理你的創新組合

經理人明白，華爾街也都知道：企業能年年成長茁壯，靠的就是創新能力。以現今的市場期望、全球競爭壓力、結構變革的程度和步調看來，這句話比過去更為真實。但執行長必須非常努力，才能說服華爾街，讓他們相信企業可憑藉管理作為，推出一連串的新產品。許多人坦承自己的茫然及挫折。一般來說，他們知道自家企業內部有許多創新活動，卻又自覺無力掌握有如一盤散沙的創新方案。求新求變的行動看似雜亂，而且斷斷續續；他們推測，公司整體的創新投資報酬應該會太低。

更糟的是，主管對這個情況的因應，往往是強力干預，以及搖擺反覆的策略。以我們知道的一家消費性產品公司為例，為了保持品牌在零售商和消費者心目中的新鮮感，它們經常針對核心產品進行改善及變化。大部分做法都得到廣大的市場接受度，也獲得不錯的利潤。然而，經過一段時間後，公司清楚地看到，所有這些產品的多樣化，只是把營收大餅分成更小塊，卻沒有把餅做大。急於提升報酬的管理階層立刻轉向，全力實施以開發開創性產品為目標的新策略，也就是改造式的創新，而不再是漸進式的創新。

可惜這家公司的組織結構和工作流程不適合執行這項抱負；儘管公司具備發想、開發、市場測試等必要能力，來進行與核心產品很接近...