改變遊戲規則

創造未來，企業往往要仰仗創新。創新的種類很多，例如，管理大師杜拉克在〈創新的七大修練〉一文中（見本刊《杜拉克百歲紀念專刊組織營運版：帶出企業的大未來》），就提出了七種創新的來源。在所有創新之中，破壞式創新可能是最容易令人讚嘆或欣羨的，因為這種創新一舉改寫既有的遊戲規則，為市場和產業帶來顛覆式的變化，往往令大大小小的對手瞠目結舌。

不過，只有靈活的小企業才有能力提出破壞式創新嗎？破壞式創新只能是某種低價的產品或技術嗎？更新、更好、功能更多的產品，就能顛覆市場規則嗎？

這種種疑問，就讓提出「破壞式創新」這個概念的學者——美國哈佛商學院講座教授克雷頓．克里斯汀生（Clayton M. Christensen）來解答吧。克里斯汀生於1995年初在《哈佛商業評論》英文版發表了〈顛覆式科技：掌握市場未來走向〉一文，首度提出這個概念，啟發了許多管理者和企業人。本專刊選錄了克里斯汀生的三篇文章，從不同面向進一步剖析這個概念。

許多人以為，靈活的小企業，尤其是新創企業，才有能力提出破壞式創新，但其實，是否能提出破壞式創新，與企業的規模大小無關，真正的關鍵在於企業的資源、流程和價值觀。克里斯汀生在提出「破壞式創...