創新創新的戰爭與和平
創新的戰爭與和平
Stop the Innovation Wars
有些公司會組成一個獨立團隊，來負責重要的創新計畫，但這個團隊與其他部門的關係往往很緊繃，甚至會阻礙公司成長。如果要避免這種事發生，不只要終止雙方較勁的態勢，更要建立兩個團隊的合作關係，才能充分發揮公司的成長潛能。
一開始只是一個單純的建議。我們和一家《財星》五百大的公司合作時，提議他們組成特別小組，以執行新的成長策略：「我們暫時稱這小組為創新小組好了。」
客戶翻白眼說：「別叫那個名稱吧，其他什麼名稱都好。這個創新團隊要做什麼？腦力激盪？整天就坐在那裡發揮創意？高高在上地談論較好的組織文化？就只做這些，但毫無紀律，也沒什麼責任？正事都由我們其他人來做？」
哇！我們不過是提到「創新團隊」這幾個字而已，就激起了這麼大的反應。
根據我們的經驗，創新團隊對負責日常營運的人員，也抱持同樣強烈的敵意，他們指責營運人員的詞彙也不遑多讓，包括官僚、死板、僵化、墨守成規、一成不變、遲鈍、退化、強勢、自命不凡，還有就是老古板。這種敵意可以說明，為什麼大多數的高階主管認為，重要的創新計畫，都需要設立一個獨立團隊，和公司其他部門分隔開來。
但那種傳統看法不僅過於單純，也徹底錯了，獨立團隊或許可以消除內鬥，但也消除了創新。
打造不可能的合作
創新計畫要落實，雙方必須化解敵意，攜手合作，這裡的雙方指的是負責創新的特別小組，以及負責維持日常運作表現卓越的單位，也就是所謂的「績效引擎」（performance engine）。當然，那樣的合
客戶翻白眼說：「別叫那個名稱吧，其他什麼名稱都好。這個創新團隊要做什麼？腦力激盪？整天就坐在那裡發揮創意？高高在上地談論較好的組織文化？就只做這些，但毫無紀律，也沒什麼責任？正事都由我們其他人來做？」
哇！我們不過是提到「創新團隊」這幾個字而已，就激起了這麼大的反應。
根據我們的經驗，創新團隊對負責日常營運的人員，也抱持同樣強烈的敵意，他們指責營運人員的詞彙也不遑多讓，包括官僚、死板、僵化、墨守成規、一成不變、遲鈍、退化、強勢、自命不凡，還有就是老古板。這種敵意可以說明，為什麼大多數的高階主管認為，重要的創新計畫，都需要設立一個獨立團隊，和公司其他部門分隔開來。
但那種傳統看法不僅過於單純，也徹底錯了，獨立團隊或許可以消除內鬥，但也消除了創新。
打造不可能的合作
創新計畫要落實，雙方必須化解敵意，攜手合作，這裡的雙方指的是負責創新的特別小組，以及負責維持日常運作表現卓越的單位，也就是所謂的「績效引擎」（performance engine）。當然，那樣的合
