打造品牌品牌跨越MIT障礙

台灣企業要建立品牌,除了有形的競爭對手之外,接下來要面對的最大挑戰,恐怕就是無形的「原產地吊詭」(provenance paradox)印象,這是指消費者因產品的產地所在,而對產品優劣產生的既定印象(見本期《在地不登大雅之堂?》一文)。隨著台灣企業和產品的內在實力日益提升,這種外在形象的挑戰,將會變得日益關鍵。
台灣企業要建立品牌,除了有形的競爭對手之外,接下來要面對的最大挑戰,恐怕就是無形的「原產地吊詭」(provenance paradox)印象,這是指消費者因產品的產地所在,而對產品優劣產生的既定印象(見本期《在地不登大雅之堂?》一文)。隨著台灣企業和產品的內在實力日益提升,這種外在形象的挑戰,將會變得日益關鍵。

智融集團董事長暨首席顧問施振榮多年來推動自創品牌,他創辦的宏碁公司品牌acer,多年來一直高踞台灣的國際品牌價值排行榜第一名,本刊專訪施振榮,請他談談台灣企業如何藉由創新與管理,提供消費者價值,克服「原產地吊詭」的障礙,在全球建立自己的品牌。以下就是經過編輯整理的採訪內容。

靠體驗建立台灣形象

《哈佛商業評論》問(以下簡稱問):台灣企業經營品牌多年,為何真正國際性、甚至全球性的品牌仍然不多?「台灣產品」的原產地形象是否仍是包袱?

施振榮答(以下簡稱答):原產地的形象,是那個產地過去給人家的刻板印象,要改變那個印象,當下是不可能的。你應該要設定五年、十年,或是更久的未來,希望把它改變成什麼形象,然後從今天開始努力。所有一切的努力,都是為了要塑造那個形象,等於是長期洗腦。

問:有些企業打品牌