溝通溝通改變大腦
人們在溝通良好時，其實聆聽者的大腦活動，已開始反映說話者的大腦活動了。
發現：人們在溝通良好時，其實聆聽者的大腦活動，已開始反映說話者的大腦活動了。
研究：烏里．哈森和同事葛瑞格．史帝文斯（Greg J. Stephens）、羅倫．席爾柏（Lauren J. Silbert），記錄一名女子述說高中畢業舞會往事時的大腦反應，也記錄在場聆聽者的大腦反應。之後，研究人員問了一些問題，以測量那些聆聽者，對她所說的故事理解了多少。記錄的內容顯示，那些聆聽者的大腦活動，開始變得與這名說話者的大腦活動相似，或者說「耦合」（couple）。兩者相似的程度愈大，聆聽者對那個故事的了解程度就愈高。
挑戰：溝通是由兩個大腦共享的單一認知過程嗎？非常善於溝通的人，是否確實能改變我們的想法？哈森教授，請為你的研究辯護。
哈森：的確，善於溝通和改變別人想法之間，是有明確而重大的相關性。聆聽者愈了解說話者在講什麼，他們的大腦反應，就愈密切反映出說話者的大腦反應。不僅如此，雖然在正常情況下，聆聽者跟上說話者的反應會略有延遲，不過，如果聆聽者非常了解對方言談的內容，就幾乎不會有反應延遲的情形了。理解測驗得分最高的聆聽者，他的大腦反應有時甚至比說話者的大腦反應更早出現。
《哈佛商業評論》問（以下簡稱
研究：烏里．哈森和同事葛瑞格．史帝文斯（Greg J. Stephens）、羅倫．席爾柏（Lauren J. Silbert），記錄一名女子述說高中畢業舞會往事時的大腦反應，也記錄在場聆聽者的大腦反應。之後，研究人員問了一些問題，以測量那些聆聽者，對她所說的故事理解了多少。記錄的內容顯示，那些聆聽者的大腦活動，開始變得與這名說話者的大腦活動相似，或者說「耦合」（couple）。兩者相似的程度愈大，聆聽者對那個故事的了解程度就愈高。
挑戰：溝通是由兩個大腦共享的單一認知過程嗎？非常善於溝通的人，是否確實能改變我們的想法？哈森教授，請為你的研究辯護。
哈森：的確，善於溝通和改變別人想法之間，是有明確而重大的相關性。聆聽者愈了解說話者在講什麼，他們的大腦反應，就愈密切反映出說話者的大腦反應。不僅如此，雖然在正常情況下，聆聽者跟上說話者的反應會略有延遲，不過，如果聆聽者非常了解對方言談的內容，就幾乎不會有反應延遲的情形了。理解測驗得分最高的聆聽者，他的大腦反應有時甚至比說話者的大腦反應更早出現。
《哈佛商業評論》問（以下簡稱
