經濟衰退發掘逆境競爭力

發掘逆境競爭力

Finding Competitive Advantage in Adversity

愈是艱困的經營環境,愈能為創業家帶來豐富的機會。因此,愈有創新精神的企業家,愈能從逆境中找出不可能的解決方案,進而打造競爭優勢。本文提到的四大企業經營逆境,在這些創業家眼中,卻是再造事業高峰的大機會。

強納森.布希(Jonathan Bush)發現了大幅改變產科診所經營方式的機會。他和創業伙伴最初設立產科診所的目標,是同時提供給準媽媽傳統和全方位的照護選項。他們懷抱雄心大志,所提供的服務,需求也急速成長。可惜由於保險公司付款太慢,布希的診所捉襟見肘,美好的願景終因官僚作業而坐困愁城。

不過,布希卻從失敗中,構思出深具創意的商業點子:提供健康照護資訊科技服務,讓客戶免受官僚機關繁文縟節之苦。現在,他的雅典娜健康公司(athenahealth)營業額,高達1.89億美元。

許多經理人遇到艱困時期,本能的反應都是放低姿態,力求平安。像布希這類創業家,卻好像聽到了行動的號角,努力奉行馬基維利(Machiavelli)那句常被人引用的名言:「千萬不要浪費好危機帶來的機會。」即使全球經濟正朝向一種新的常態發展,各種長期性的危機仍需要我們在許多領域提出解決方案。這些領域包括地緣政治、環境、健康照護、教育、基礎設施,與經濟快速成長並存的貧窮和所得分配不均,以及許多產業已遭破壞的商業模式。20世紀的特色,是一波又一波的開疆闢土,21世紀的特色,卻可能是受限和節制。

創業家經常尋求有違常理的解決方案。對他們來...