策略規畫讓企業融入企業系統
不只技術成熟，業務更要純熟
讓企業融入企業系統
Putting the Enterprise into the Enterprise System
ROY DELGADO
執行長如果把安裝企業資源規畫系統的責任，全權交由資訊部門，是非常危險的。管理階層應該協調技術要務和業務要務，謹慎地控制企業系統的發展，否則很快就會反被系統控制。畢竟只要一不小心，資訊整合的美夢就會變成噩夢。
有了「企業系統」這類商業套裝軟體，企業好像就要美夢成真了。這類軟體似乎可將公司內部流通的所有資訊，完美無缺地整合在一起，包括財務和會計資訊、人力資源資訊、供應鏈資訊、顧客資訊等。過去，有些企業經理人曾砸下大把鈔票，力圖解決互不相容的資訊系統、彼此矛盾的營運實務，卻備感挫折，但現在，現成的解決方案承諾能處理業務整合的問題，令經理人心動不已。
設定企業系統
企業系統的設定，主要是權衡取捨的問題，也就是在你想要的運作方式，和系統允許你運作的方式間取得平衡。首先，得決定要安裝哪些模組。然後利用配置表（configuration table），去調整系統的每個模組，讓系統和你公司的流程取得最佳搭配。我們來更仔細地談談這兩種設定機制：
- 模組。
大部分的企業系統，都採模組化的設計，因此公司可以只執行企業系統的某些職能，而不執行其他職能。財務和會計等模組，安裝企業系統的公司幾乎都會採用，而人力資源管理等模組，只有一些公司採用。有時，公司根本不需要某種模組。例如，服務型企業不可能需要製造模組。另外還有些公司不執行某種模組，是因為針對那個職能已有可用的系統，或是它們已有一套專屬系統，能提供獨特的效益。一般來說，選...
