領導之人員管理十年磨一劍

據說,福特汽車的創辦人亨利.福特(Henry Ford)曾經抱怨說,每當我想要一雙手的時候,總會跟來一個大腦。

據說,福特汽車的創辦人亨利.福特(Henry Ford)曾經抱怨說,每當我想要一雙手的時候,總會跟來一個大腦。

福特想要的是唯命是從的員工。對他那個年代的許多企業主管來說,命令/控制的管理方式是最理想的,員工只要聽命行事,別想太多。

一百多年過去了,目前大多數職位有賴知識工作者,企業的人才需求已經大不相同,不只需要一雙手,更需要一個腦,也許有兩個腦更好。現在企業煩惱的是,這個腦,總會跟著一雙腿,哪天這個聰明的腦袋不滿意了,就會指揮他的雙腿另謀高就。

企業在培養下一梯隊的領導人時,很容易弄巧成拙,留不住人才,或者半途就折損了原本看好的人才。本期〈伯樂不該做的六件事〉一文提出企業最應該避免的六項錯誤,以及改進的方法,以免阻礙了優秀人才的發展,阻斷了企業成長所需的人才活水源頭。〈點亮最佳工作力〉一文更指出,領導人該怎麼做,才能進一步提升員工的才智。

另外,在協助人才成長時,企業應該配合人才的特性來規畫。你是否曾經歷過這樣的場景:你喜孜孜地向一名得力部屬宣布要晉升他,等著他欣喜若狂,並且感謝你的栽培。但他聽到這個「好消息」之後,不置可否,事後反而回報你一紙辭呈。

真是個忘恩負義的傢伙!你的第一個反應也許...