領導點亮最佳工作力

你是員工更上層樓的助力還是阻力?

點亮最佳工作力

Bringing Out the Best in Your People

點亮最佳工作力

JESPER WALDERSTEN

員工能不能展現實力、發揮潛力,其實有很大一部分,是取決於主管的作為。有些主管主觀專制,往往會扼殺員工的創意與構想;有些主管開放民主,可以激勵員工,讓他們發光發亮、表現出色。身為主管的你,是哪一種?

有些主管會耗盡部屬的聰明才智,因為他們希望自己成為團隊裡最睿智、最能幹的人,這種主管經常妨礙別人發揮才能,最後總會扼殺許多想法。你一定見過這樣的管理者,因為我們身邊有很多這樣的同事和主管。

他也許是一位資深行銷主管,每週都會為你的團隊提出新的業績目標和活動方案,逼得你不得不隨著他的構想起舞,忙得團團轉,導致無法發揮自己的創意,貢獻自己的構想。他也可能是一位產品開發經理,儘管他手下有四千多名一流的軟體工程師,卻坦承在產品開發會議上,只聽得進少數幾個人的話,還說「其他人的意見根本沒什麼用」。這種不好好運用員工才智的領導人,就是「減損者」(diminisher),徒然浪費了員工的創意和才能。

另一種領導人則正好相反,他們能力很強,但很少炫耀自己的聰明才智,而比較鼓勵組織發展知性交流的文化。這種增強員工才智的領導人,就是「強化者」(multiplier),在他們的領導下,員工不僅會覺得自己比較聰明,實質上也真的會變聰明。美國知名科學家兼博倫綠能公司(Bloom Energy)執行長史瑞哈(K.R. Sridhar),就是個很好的典範。他延攬精英人才進公司,但很謹慎地培養他們,以免他們恃才傲物,主宰...