跨文化管理對中國的迷思與真相

中國企業文化獨具一格,然而,外界習以為常的觀點未必正確。為了釐清關於中國企業文化最常見的迷思,我們訪問了數十位居留中國的北美與歐洲人士,以及幾位目前在西方國家工作的中國經理人,他們至少都曾在中國經商三年以上。這項研究,揭示了關於中國企業文化的三大迷思。
中國企業文化獨具一格,然而,外界習以為常的觀點未必正確。為了釐清關於中國企業文化最常見的迷思,我們訪問了數十位居留中國的北美與歐洲人士,以及幾位目前在西方國家工作的中國經理人,他們至少都曾在中國經商三年以上。這項研究,揭示了關於中國企業文化的三大迷思。

曾與中國人共事過的人都能體認,中國企業文化面貌多端,而且變化快速。一位受訪者指出,經理人應了解東方與西方企業文化的微妙差異,培養在兩種文化當中工作的彈性,才能善用兩者的長處。另一位高階主管說:「中國人經常不事先約定就跑來找你。後來我發現自己可以如法炮製,只要有三十分鐘空檔,我就趕緊從計程車上打個電話給附近地區的某個人,然後去拜訪他。」

迷思 1集體主義
真相:個人主義

在巴黎精品業工作的中國經理人陳偉(音譯Wei Chen)認為,個人主義的興盛,源自許多世代以來長期的壓抑:「小時候我會因不受約束而受到懲罰,大人總是告誡孩子要『跟大家一樣』。但在今日的中國,我們迫不及待地揚棄了這種心態,積極向前。西方人經常覺得我們的作風咄咄逼人。」一位加拿大藥廠高階主管指出:「現在中國人對個人利益的重視,遠勝於對公司、社會或國家。我在西方社會從沒見過這種情形。一