行銷「長尾」真的有商機?

「長尾」真的有商機?

Should You Invest in the Long Tail?

廣受矚目的「長尾理論」說,在數位世界裡,利基型的商品,比暢銷商品來得有利,實際上,從一些銷售數據看來,結果並非如此:暢銷商品不僅比以前攻下更多市場,就連銷售曲線尾部的消費者,也不見得只喜歡利基型商品。
前身是華納書局(Warner Books)的大中出版(Grand Central Publishing),通常一年會推出秋、冬兩季書單,涵蓋約275到300本書。在每份書單中,大中會挑一些具銷售潛力的書籍大肆宣傳,再從中選出一本文學類、一本非文學類的書作為主打。大中在2007年秋季的兩本主打書,分別是大衛.鮑爾達奇(David Baldacci)的《冷酷斯通》(Stone Cold),以及史帝文.柯柏(Stephen Colbert)的《我就是美國(你也可以!)》(I Am America〔and So Can You〕)。實施這種策略的效果,會顯現在銷售數字與獲利上。大中在2006年強力行銷的61本精裝書,平均銷售成本是65萬美元,毛利近十萬,但每本書的個別差異頗大。而大中最賣力主打的書,成本是七百萬美元,淨銷售額近1,200萬,毛利約五百萬,是其他強銷書平均值的五十倍。

大中的行銷手段,是所謂的暢銷策略(blockbuster strategy),這種歷久不衰的方法,在媒體與娛樂業特別常見。商店貨物架和傳統配銷通路的空間有限,零售商與經銷商又要追求最大利潤,製造商通常會把行銷資源用在