組織結構搶救變革大作戰
搶救變革大作戰
Choosing Strategies for Change
變革，是組織日益精進、永續發展的要素。在面對瞬息萬變的大環境，組織變革更是勢在必行。然而，變革往往會遭遇來自四面八方的抗拒，經理人應該體認一些抗拒改變最常見的理由，包括：人們不希望失去某些重要的事物、誤解變革會產生的影響、認為這種改變對組織沒有道理、對改變的容忍度很低。經理人要先弄清楚自己面對的是哪一種，才能巧妙運用策略，成功克服阻力，在變革的路上務實前進，打造更優質的組織。
馬基維利（Niccolo Machiavelli）在他的著作《君王論》（The Prince）中曾說：「沒有什麼任務比建構新秩序更艱鉅，因為執行起來更困難，更沒有把握，也更冒險。」
1973年，世界大型企業聯合會（The Conference Board）請13位知名的權威人士預測，未來二十年會出現哪些重要的管理議題和問題。在他們提出的報告中，最關注的主題就是組織因應環境改變的能力。有人這麼寫道：「環境改變的速度加快，會導致組織變革的需求增加。人們通常很怕組織變革，因為會擾亂現狀，威脅到人們工作上的既得利益，並破壞已經建立起來的行事方式。因此，必要的組織變革經常會拖延，以致效能不彰，成本也增加。」
每四、五年一次大變革
其後世事的演進，證實組織能否變革確實關係重大。今天，愈來愈多經理人必須應付層出不窮的問題，包括新的政府法規、新產品、成長、競爭加劇、科技發展，以及工作人力的改變。面對這種情況，大多數公司或大企業的各部門發現，每年至少必須作一次適度的組織變革，而每四、五年要作一次重大變革。
組織變革很少會完全失敗，但也很少完全成功。變革大多會碰到麻煩：像是比預期或理想中更花時間、有時會戕害士氣；...
