創新設計思考:跟愛迪生學創新

策略面》設計思考模式

設計思考:跟愛迪生學創新

Design Thinking

大家都知道,愛迪生是發明家;大家不知道的是,他也是「設計師」,他會預想人們會如何使用產品,再據以完成能為市場所用的發明。像設計師一樣思考,不只能改變開發產品、服務與流程的做法,甚至能改變構思策略的方式。

※ Podcast由瑪利執行長品讀,提供多元視角,助您閱讀文章時產生更多啟發。

愛迪生發明了電燈泡,進而創造出一個以電燈泡為中心的產業。電燈泡是愛迪生最著名的發明,但他知道,如果沒有發電和傳輸系統,燈泡只不過是個新奇的小玩意,沒有什麼實際用處。所以他也發明了發電與傳輸系統。

由此可見,愛迪生的天才在於他能構思出一個完整發展的市場,而不只是發明一項器物而已。他會預先構思人們想要如何使用他發明的東西,然後根據這一點來設計研發。他不見得總是有先見之明(原先他以為留聲機主要是用來做為事務機器,可錄下並播放口述內容,供聽寫之用),但他總是仔細考量使用者的需求和偏好。

愛迪生的做法,其實就是我們現今所謂「設計思考」(design thinking)的先例,這種方法根據以人為本的設計精神,深深融入各種形態的創新活動之中。我的意思是說,要推動創新,靠的是直接觀察,徹底了解人們生活中的需求,以及他們對某些產品的製造、包裝、行銷、銷售與服務方式的好惡。

創新,已變成專業

許多人認為愛迪生最偉大的發明,是現代化的研發實驗室,以及實驗研究方法。愛迪生不是只擅長某一個狹隘領域的專才科學家,也是具有精明商業頭腦的通才。當年...