激勵員工點燃部屬的熱情

激勵部屬有三個焦點重心。
小時候我很喜歡科學,甚至會動手做實驗。記得我曾為了解雨滴的形狀,特別做了一項實驗,把一塊布灑上煤粉,留下雨滴的印子(這種似乎無窮的變化,至今仍讓我著迷)。

我想學工程,可是父母親希望我成為專業人員,說服我當醫生。因此,高中畢業後,我開始上兩年醫科的預備課程。由於我對生物學沒什麼興趣,又突然置身於大學生活的自由環境,沒有人盯著我去上課,於是我開始放縱自己,結果沒有拿到繼續攻讀醫科學位的資格。在印度的教育體系裡,學生很難中途改換主修學科,我根本不知道該怎麼辦。我感到丟臉、無所適從、信心大失,又白白浪費了兩年時間,只能將就眼前還有的機會:我選修大學部的物理課程,開始有了當研究員的模糊意念。

我有個物理老師很有個性:他是一個嚴厲、強悍的老菸槍,對所學充滿熱情,多年來,在我們這個規模極大的國立大學,他一直是學生畏懼的人物。由於他有這種聲名(而非「儘管」他有這種聲名),我主動找他輔導。有一天他在解答問題時,停下來說:「你不必擔心。你在這方面很有才能,你也喜歡物理,你一定可以站穩腳步。從現在開始,只要專心學習就行了。」之後,我的成績突飛猛進,最後成為學校內最優秀的學生之一。我獲准進入印度最好的物理碩士班