市場研究標出競爭力坐標

標出競爭力坐標

Mapping Your Competitive Position

靠一張簡單的「價格─效益定位圖」就能看出,顧客願意為產品的某項效益付出多少代價。 繪製這張圖只需要三個步驟,不用作消費者調查,更沒有主觀判斷的風險。 這張圖不僅是行銷幫手,更是競爭策略的有效工具。
八週。蘋果(Apple)於2007年6月29日推出革命性的iPhone手機,八週後的8月24日,摩托羅拉(Motorola)推出新一代Razr2手機。Razr2的前身Razr,於《個人電腦世界》(PC World )雜誌2005年選出的五十年來最佳五十種小設備中,名列第12。摩托羅拉最高管理團隊在推出Razr2前格外擔憂,身為美國通訊業巨人,公司其他手機的業績卻節節下滑,因此Razr2的成敗攸關公司未來命運。此外,包括董事長兼執行長艾德華.詹德(Edward J. Zander)在內的高階主管都擔心,iPhone是否已改變手機市場的競爭態勢,而他們卻沒看出來?iPhone是另創一個新利基市場,還是會正面迎戰Razr2?以Razr2 具備的新特色來看,摩托羅拉可以把售價提高多少?應該主打Razr2擁有專利的雜訊過濾技術嗎?摩托羅拉的高階主管等不及焦點團體的測試評鑑或抽樣調查結果出爐,必須快速而可靠地掌握市場中浮現的變化,才能迅速敲定策略。

超競爭市場的焦慮

目前大多數公司都和摩托羅拉一樣,必須比過去更快速建立嶄新的競爭優勢,並摧毀對手的優勢。由於價值鏈中處處可見創新之舉,企業也必須迅速轉換競