創新創新進化論

創新進化論

Darwin and the Demon:Innovating Within Established Enterprises

創新有許多形式,不管在產品、流程、行銷、商業模式等,都有推陳出新的可能。企業應該追求哪種創新? 這沒有標準答案,端視產品處於什麼生命週期而定。 此外,還要突破隨成功而來的慣性,才能創造企業可長可久的壽命。
隨著已開發經濟體的商業流程趨向大眾商品化,企業開始把那些商業流程外包、移轉到境外製作,或雙管齊下,這時仍留在國內的公司承受了巨大的壓力,必須推出新一波的創新。如果創新失敗,就無法在同業中脫穎而出,也就無法增加營收與獲利,最後就是資金斷絕。這是達爾文式優勝劣敗的競爭,大都必須動腦筋掙脫這種競爭。

深入八大創新形式

首先我們必須了解,創新涵蓋的範圍其實很廣,包括現在最廣為人知的「顛覆性創新」(disruptive innovation),以資訊科技的傳奇和矽谷的各種成功故事為代表。然而,我們也不能忽視其他比較常見、而且同樣有效的創新形式,列舉說明如下:

形式1:顛覆性創新
這種創新獲得最多關注,尤其是媒體報導的寵兒,因為它似乎憑空創造出廣大的市場,大量的財富也源源而來。創新的來源可能是技術的重大突破,例如,摩托羅拉(Motorola)推出第一代手機,成就了霸業;創新也可能是快速流行的風潮所造成的,例如,神奇寶貝的卡片遊戲。

形式2:應用創新
應用既有的技術到新市場,以提供新服務,像天騰電腦(Tandem)將容錯電腦系統運用到金融業,創造出自動櫃員機;OnStar則是將全球定位系統運用在汽車上,提供車主