企業核心能力

什麼才是全球競爭最有效的致勝之道？至今仍有許多公司茫然不知。1980年代，評斷高階主管稱職與否，通常是看他們是否有組織再造、重整或精簡組織層級的能力。到了1990年代，評鑑標準變成能否確認、培養並運用核心能力，讓公司得以成長。事實上，領導人必須重新思考「公司」（corporation）這個概念。

以下，我們以過去十年吉悌電信（GTE）與NEC的表現，來說明企業核心能力的重要性。1980年代初期，吉悌在日新月異的資訊科技業中，原本大有成為要角之勢：它在電信產業表現得相當活躍；公司的經營涵蓋多項事業，包括電話、交換與傳輸系統、數位用戶自動交換分機（digital PABX）、半導體、封包交換、衛星、國防系統與照明產品等；吉悌旗下娛樂產品集團（Entertainment ProductsGroup）推出「西爾凡尼亞」彩色電視，同時在相關的顯示技術上占有一席之地。1980年，吉悌的銷售額為99.8億美元，淨現金流量為17.3億美元。相較之下，NEC的規模要小得多，銷售額只有38億美元；雖然公司也擁有堪與吉悌匹敵的技術基...