從2007年看未來－簡化責任制扼殺創新

要求企業負責任（accounta-bility）的發展已經錯得太離譜，變成了「課責主義」（accountabalism），並成為企業尋找代罪羔羊，避開污名的方式。

發生重大會計弊案之後，大家開始重視企業應負起責任，這是可以理解的反應。但是，假如我們不迷信「精準」是任何事情唯一的原則，「企業負責」就不會從一個流行語，演變為需要大部頭的立法。「課責」的觀念認答案，因此所有可以準確測量結果的事物，都開始強調課責。例如，它最近擴散到學校（這會苦了我們的下一代），因為大家最近很熱中考試，結果讓教育變成可以準確測量的東西。

坐牢八到十年之類的懲罰，都無法阻止恩隆（Enron）夢魘和其他壞事發生，課責主義卻讓我們誤以為：因為個人犯錯，制度才會出錯；而合宜的控制措施，可以預防個人犯下大錯。課責主義是一種迷信的想法，它讓我們忽略一件事實：個人其實很難左右大環境。

從一些相關想法與做法上，我們可以看出課責主義的盛行。企業往往用課責主義來檢視複雜的制度，這些制度因為複雜的原因而產生問題，但是企業卻認定只要進一步調整細節，制度面的問題就可以解決。於是企業擬定一套新的工作流程，並且印製更多表格。可是，企業不是機器，所