生產力從2007年看未來-分心上了癮

從2007年看未來-分心上了癮

Living with Continuous Partial Attention

我們都很熟悉這種場景:你在會議室裡,出席的每個人頻頻瞄向他們握在桌下的手機或黑莓機。他們可能在收發電子郵件、查看來電震動的號碼、查詢股價、訂餐廳的位子,或者同時做好幾件事。

做這些事會讓與會者分心,無法專注在開會討論的事項;有時候,這類令人分心的事情太多,他們也必須有所取捨,有些產品的螢幕上會短暫出現「看看我」的字樣,爭取使用者的注意。不斷查看手持式裝置已經成為一種通病,我稱之為「連續性局部注意力」(continuous partial attention)。

連續性局部注意力看似「一心多用」,兩者的動機卻大不相同。一心多用是為了更有生產力、更有效率,所以平等對待我們同時進行的每件事,例如,一邊影印一邊歸檔、一邊講電話一邊吃午飯等。一心多用很少需要處理認知上的問題,因為這些事大多不必太花腦筋。相反地,連續性局部注意力則需要不斷注意機會,掌握所有的聯繫、事件或活動,以免有任何疏漏。這些都是近二十年才出現的適應行為,這是因為出現了以網路為基礎、移動式的資訊科技產品,這種行為讓我們隨時面對各種可能性。這種行為背後的假設是,個人注意力的「頻寬」可以跟得上科技提供的無限頻寬。

不聚焦,會變笨

連續性局部注意力本身並無好壞之分。就像許多事一樣,在某個程度以內都是很好的,但若是太超過就會造成傷害。羅格斯大學(Rutgers University)的教授蓋爾.波特(Gayle ...