市場研究老狗玩出新創意?

老狗玩出新創意?

The Sputtering R&D Machine

哈爾看著他的早餐鬆餅在員工餐廳的微波爐中緩緩旋轉,他一想到這台小小的機器對人們烹調和飲食的習慣,竟然造成了永久的改變,心中便直呼不可思議。「完美的發明,」他暗暗想著,「體積小、速度快、既方便,又省能源。我們本來以為微波爐會取代傳統烤箱,沒想到後來卻成為了全新的廚房設備。」
執行長的煩惱
哈爾看著他的早餐鬆餅在員工餐廳的微波爐中緩緩旋轉,他一想到這台小小的機器對人們烹調和飲食的習慣,竟然造成了永久的改變,心中便直呼不可思議。「完美的發明,」他暗暗想著,「體積小、速度快、既方便,又省能源。我們本來以為微波爐會取代傳統烤箱,沒想到後來卻成為了全新的廚房設備。」

哈爾已經為家星(Home Star)家電公司工作了25 年,仍然深愛家電產業,他對這個產業日新月異的研發成果依舊感到著迷。他在過去12 年來擔任執行長,始終維持公司在研發上的承諾,誓言維持家星在家電業「就是第一」的優良傳統。

這就是為什麼最近情勢的轉變,讓他如此沮喪。
哈爾抓起他的咖啡和鬆餅,回到他的辦公室,關上門,心中慶幸他的助理還沒進來。然後又將報上的文章重
讀一次。報導的標題是「復古狂熱」。「國內成長最迅速的家電製造廠先鋒公司(Vanguard),挾其新產品再下一城,在市場上大獲成功。公司新復古系列的電冰箱、瓦斯爐和洗碗機廣受歡迎。圓弧的線條,鍍鉻的裝飾,還有如藍綠與黃紅的色調,帶給這些家電復古汽車的外型和感覺,讓消費者愛不釋手。先鋒公司的發言人表示,『我們勾起了消費者的往日情懷,讓人們不分老幼,都愛上了這