是否多角化？

今日企業所面臨最具挑戰性的決策之一，便是是否向多角化進軍：它所可能帶來的報酬與風險，可說是都相當巨大。當然其中不乏成功的例子（想想看奇異、迪士尼、3M公司）但也有沒沒無聞，以及花費了大筆鈔票卻仍難逃失敗命運的個案，例如像是桂格燕麥片以史奈普飲料介入（並退出）果汁市場；以及RCA 電器涉足電腦、地毯與租車業的例子。

是什麼使得多角化成為一個如此難以預測、而且高風險的賭局呢？首先，企業通常必須在無法深思熟慮的氣氛下面對決策。舉例而言，有個吸引眾人目光的公司出現在市場上，而它的競爭對手卻興緻勃勃地想要予以收購；或是董事會力主擴張至新市場。這些情況都會使得高階經理突然必須整理消化堆積如山的資料（包括內部報酬率的計算、市場的預測，以及競爭性的評估）而且必須在緊迫的時間壓力之下完成。被視為是企業策略的多角化經營，經常會隨著流行起舞，而這會使得事情複雜化。換句話說，當經理人員考慮是否應跨出下一步之時，足以引導他們方向的傳統智慧並不多，但這一步卻可能會大大地增加或是嚴重地打擊股東價值。

多角化不必像擲骰子一般地冒險。沒錯，它當然具有不確定性；但所有大型的企業決策也都具有不確定性。關於如何進行多角化的金玉良...