哈佛商學院研究員,以及科羅拉多大學李茲商學院(Leeds School of Business at the University of Colorado)管理學系講師。
當工作上面臨組織或人際的問題時,大家通常會決定不要發表意見。「不值得這麼做。」大家會這樣說,然後繼續堅持下去。不過,新研究指出一個令人不安的結論:沉默的代價,比我們所了解的還要大得多。
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