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馬可仕．白金漢
馬可仕．白金漢
隱藏版團隊力量大
管理員工
｜
數位版文章
｜
2019/7/15
兩名護理師。同樣的工作；任職不同的醫院。其中一位提供絕佳的照護給病人，另一位則沒有。為什麼？ 過去三年，喬丹（Jordan）一直在史丹福醫院（Stanford Health Care）擔任整形外科的臨床護理師。最近我們訪談了喬丹，她說明她有多麼喜歡這份工作，這個職務的目的完全就是要協助每一名病人康...
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"隱藏版團隊力量大"
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即使是建設性批評，也不會讓他們傑出》誰讓回饋意見無效？
領導之人員管理
｜
雜誌文章
｜
2019年4月號
關於職場回饋意見的辯論，不是什麼新鮮事。最晚在上個世紀中期，「如何讓員工改進」這個問題，就已經引發許多看法和研究。但是近來，這個話題的討論又添新熱度。 在橋水投資（Bridgewater Associates）持續進行的「極度透明」（radical transparency）實驗，以及網飛（Net...
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"即使是建設性批評，也不會讓他們傑出》誰讓回饋意見無效？"
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【個案研究評論篇】地雷專案閒人勿近？
溝通
｜
雜誌文章
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2017年6月號
評論一：證明自己的價值 馬可仕．白金漢（Marcus Buckingham） 蓋伊．克里斯帝諾當然應該插手。不過，他的問題是介入的方式錯誤。 他應該說服雪洛．烏爾卡特，他對她可以成為有用的資產。如果你想在這種情況下介入，就要強調你的好奇心、熱忱和經驗，而不是你知道一切答案。你一開始最好...
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績效管理再進化
績效評估
｜
雜誌文章
｜
2015年4月號
德勤管理顧問公司（Deloitte）正重新設計績效管理系統，這並不令人驚訝。和其他許多公司一樣，我們體認到，目前評估員工績效的流程，愈來愈不符合我們的目標，根據績效來訓練員工，並決定升遷和薪資，當然也有問題。 最近，德勤公司進行了一項調查，回應這項調查的公司主管中，有一半以上（58％）認為，他...
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傑出經理人怎麼做
管理員工
｜
書籍
｜
2014年4月號
「這是我遇過最好的上司。」我們大部分的人都說過或聽過這樣的讚美，但這究竟是什麼意思？到底好的上司如何脫穎而出？許多文獻口沫橫飛地談論經理人與領導人的特質，以及兩者有何不同，但甚少提及在每天幾千個互動與決策當中，究竟那一些讓經理人激發出員工最好的一面，並贏得他們的忠誠。傑出經理人到底怎麼做？ 我...
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領導力養成五部曲
管理員工
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雜誌文章
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2012年6月號
登入你的臉書（Facebook）頁面，注意右欄，會看到一些似乎是為你量身放送的廣告。我的頁面就是這樣：有一個廣告會帶我到某個網站，讓我查詢某高中1983年畢業的學生。為什麼是1983年？因為我是那一年畢業的。臉書怎麼知道這一點？因為是我告訴它的。另一個廣告，則是宣傳名廚戈登．拉姆齊（Gordon R...
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