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馬可仕.白金漢
馬可仕.白金漢
隱藏版團隊力量大
管理員工
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數位版文章
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2019/7/15
兩名護理師。同樣的工作;任職不同的醫院。其中一位提供絕佳的照護給病人,另一位則沒有。為什麼? 過去三年,喬丹(Jordan)一直在史丹福醫院(Stanford Health Care)擔任整形外科的臨床護理師。最近我們訪談了喬丹,她說明她有多麼喜歡這份工作,這個職務的目的完全就是要協助每一名病人康...
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"隱藏版團隊力量大"
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即使是建設性批評,也不會讓他們傑出》誰讓回饋意見無效?
領導之人員管理
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雜誌文章
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2019年4月號
關於職場回饋意見的辯論,不是什麼新鮮事。最晚在上個世紀中期,「如何讓員工改進」這個問題,就已經引發許多看法和研究。但是近來,這個話題的討論又添新熱度。 在橋水投資(Bridgewater Associates)持續進行的「極度透明」(radical transparency)實驗,以及網飛(Net...
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"即使是建設性批評,也不會讓他們傑出》誰讓回饋意見無效?"
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【個案研究評論篇】地雷專案閒人勿近?
溝通
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雜誌文章
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2017年6月號
評論一:證明自己的價值 馬可仕.白金漢(Marcus Buckingham) 蓋伊.克里斯帝諾當然應該插手。不過,他的問題是介入的方式錯誤。 他應該說服雪洛.烏爾卡特,他對她可以成為有用的資產。如果你想在這種情況下介入,就要強調你的好奇心、熱忱和經驗,而不是你知道一切答案。你一開始最好...
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績效管理再進化
績效評估
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雜誌文章
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2015年4月號
德勤管理顧問公司(Deloitte)正重新設計績效管理系統,這並不令人驚訝。和其他許多公司一樣,我們體認到,目前評估員工績效的流程,愈來愈不符合我們的目標,根據績效來訓練員工,並決定升遷和薪資,當然也有問題。 最近,德勤公司進行了一項調查,回應這項調查的公司主管中,有一半以上(58%)認為,他...
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"績效管理再進化"
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傑出經理人怎麼做
管理員工
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書籍
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2014年4月號
「這是我遇過最好的上司。」我們大部分的人都說過或聽過這樣的讚美,但這究竟是什麼意思?到底好的上司如何脫穎而出?許多文獻口沫橫飛地談論經理人與領導人的特質,以及兩者有何不同,但甚少提及在每天幾千個互動與決策當中,究竟那一些讓經理人激發出員工最好的一面,並贏得他們的忠誠。傑出經理人到底怎麼做? 我...
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領導力養成五部曲
管理員工
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雜誌文章
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2012年6月號
登入你的臉書(Facebook)頁面,注意右欄,會看到一些似乎是為你量身放送的廣告。我的頁面就是這樣:有一個廣告會帶我到某個網站,讓我查詢某高中1983年畢業的學生。為什麼是1983年?因為我是那一年畢業的。臉書怎麼知道這一點?因為是我告訴它的。另一個廣告,則是宣傳名廚戈登.拉姆齊(Gordon R...
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