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2019年12月號
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戴瑞.里格比
戴瑞.里格比
購物的未來進行式
創新
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雜誌文章
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2011年12月號
芝加哥某個下雪的週末,28歲的艾咪(Amy)要為她的加勒比海假期購買服飾。如果是在五年前的2011年,她會直奔購物中心。但今天,她的購物活動從家裡的沙發開始:她與自己在零售商Danella的個人服務員作視訊對話;她上月在該公司買了兩套服裝。服務員建議了幾件商品,將它們的照片疊在艾咪的模型上。艾咪馬上...
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互補創新拼圖
經濟衰退
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雜誌文章
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2009年8月號
創新的過程往往一團混亂,難衡量,也難管理。大多數人只有在創新推動大幅成長時,才會注意到它。當經濟衰退,營業收入和盈餘下滑,高階主管往往會認定,公司對創新投入的努力並不值得。他們認為,也許創新沒那麼重要,或許自己的團隊已經與市場脫節,最好集中心力去做經過驗證有效、很有把握成功的事,不要浪費金錢在未經測...
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選對管理工具
策略執行
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雜誌文章
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2007年12月號
企業經理人有各種管理工具可以運用,例如,標竿管理、委製外包、顧客區隔等,因此如何選對當前任務所需的管理工具,是一大挑戰。因此,我們著手研究組織如何運用這些工具,成效又如何,希望從中得出一些結論,幫助企業主管選擇正確的管理工具。1993年以來,貝恩顧問公司(Bain & Company)每一、兩年就會...
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