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克里斯欽．貝森

克里斯欽．貝森

帶領專案團隊不怕體驗失敗》領導力成就設計思維

領導團隊
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雜誌文章
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2019年3月號

丹麥一個國立機構負責評估受傷勞工的保險理賠申請，並決定他們的賠償金額，該機構負責人安．林德（Anne Lind）正面臨一場危機。奇怪的是，這危機來自一個看似有望成功的專案。這個專案採用設計思維，想要改善該機構提供的服務。專案團隊的成員親身沉浸於顧客體驗，與他們建立融洽的關係與同理心，試著從他們的角度...

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從政府當中尋找新的社會創新

政府
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數位版文章
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2014/12/9

如果要你指出當前孕育社會創新的溫床，許多人很可能會舉出矽谷的新慈善事業，或是由非營利組織阿育王（Ashoka）、綠色迴響（Echoing Green）、思高基金（Skoll Foundation）支持的社會創業。恐怕很少人會指出地方政府或是國會。在推動人類歷史上的一部分重大進展上，中央與地方政府確實...

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