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安吉斯．索特納斯
安吉斯．索特納斯
你的通路策略能挺過不景氣嗎？
銷售與行銷
｜
數位版文章
｜
2020/12/18
嚴重的經濟不景氣，打擊到大多數公司。製造商若是透過零售商或附加價值經銷商（value-added reseller）等通路合作伙伴來銷售產品給顧客，會面臨額外挑戰。資金不足的合作伙伴，可能無法將產品提供給顧客；更糟的是，它們可能還會破產。當前新冠肺炎大流行，情況似乎相當嚴峻，預計破產的公司數量，會比...
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"你的通路策略能挺過不景氣嗎？"
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銷售團隊如何在數位世界取勝
銷售
｜
數位版文章
｜
2020/6/4
自從網際網路時代來臨，專家就預測技術將會取代銷售人員，而我們很容易就能找到相關案例。美國製藥公司在2005到2017年間，削減了三分之一的銷售人員，同時擴大使用數位資訊來源（電子郵件、播客、行動應用程式、網站）。工業用品經銷商固安捷（W.W. Grainger）在2009到2019年間，刪減了超過四...
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"銷售團隊如何在數位世界取勝"
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銷售團隊和行銷團隊都需要「跨界者」
行銷
｜
數位版文章
｜
2020/1/13
數據資料、技術和分析法的進步持續帶來新的機會，以提高銷售與行銷的成效。數位能力已從描述性（呈現所發生的情況），演變到診斷性（了解發生的原因），再進展到預測性（預測在某個條件下會發生什麼情況），再演變到規範性（prescriptive，也就是提出建議）。但是，實現價值之路總是崎嶇不平。 報章雜誌總是...
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什麼是「顧客成功經理」？
銷售
｜
數位版文章
｜
2019/12/22
買方企業首次向賣方採購時，這只是雙方進行價值交換的開始。隨著顧客得到好處，以及持續採購、擴大採購，大多數的共同價值會隨著時間過去而逐漸增加。 因此，愈來愈多公司把持續照看顧客和公司成長的責任，從客戶經理（account manager）移轉給顧客成功經理（customer success mana...
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"什麼是「顧客成功經理」？"
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現場銷售跟內部銷售不再界限分明
銷售
｜
數位版文章
｜
2019/11/3
傳統上，現場銷售和內部銷售各有自己的領域。現場銷售人員進行繁重的工作，直接面對顧客。內部銷售人員則是透過電話和網路進行銷售，負責銷售不複雜的產品，對象是位在遠處的小型顧客，以及較簡單的銷售任務，例如潛在顧客開發和續訂。 但在現今的數位世界裡，現場銷售正在使用內部銷售的工具。同時，內部銷售正在侵入現...
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免費加值業務也需要銷售人員
銷售
｜
數位版文章
｜
2019/10/11
Dropbox、Zoom Video Communications、LinkedIn、Slack Technologies等公司，都採用免費加值（freemium）商業模式。他們提供免費的產品基本版，指望客戶會付錢以升級到高階版本。免費加值商業模式快速受到科技公司青睞採用。但是，這類免費加值公司需要...
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