亞當．理查森

Adam Richardson

亞當．理查森（Adam Richardson）為Financial Engines公司主持顧客經驗創新研究。他也是 《X創新：企業逆轉勝的創新獲利密碼》 （Innovation X: Why a Company’s Toughest Problems are its Greatest Advantage）一書的作者。理查森的Twitter帳號是@richardsona。