換個方式說服人

量身打造說服方式

你的提議非常傑出；你的邏輯無懈可擊；你的主張充滿熱情。既然如此，為什麼你的上司還是不同意？

或許是因為你面對各種情況時，都採用同一套說服方式。但不同的人，使用不同的方式來決定是否接受某個想法：每個人在決策過程的某些階段，會需要某些特定類型的資訊。

一般來說，有五種常見、但截然不同的決策風格：魅力型、思考型、懷疑型、追隨型、操控型。沒有哪一個決策風格優於另一個。但為了讓結果對你有利，你應該了解你想說服的人有何偏好，據此量身打造你的說服方式。

摘錄自蓋瑞．威廉斯（Gary A. Williams）及羅伯．米勒（Robert B.Miller）為《哈佛商業評論》撰寫的文章〈百變讓老闆點頭〉裡的重要概念，全文收錄在本刊繁體中文版發行的書籍《哈佛教你打造溝通力》。