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「強制娛樂」讓人更寂寞

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  • 2017/11/24
幾年前我任職公司的高層主管認為,我們部門的同事彼此的人際交流不夠。他們認為,寂寞、缺乏連結,是嚴重的職場問題,於是為我們安排每週一次午間聚餐,想營造出舒適又放鬆的場合,讓我們有時間、空間可以好好建立關係。這個想法很單純,表面看來也立意良好。 但三個星期之後,我就不再參加聚餐了(再過沒多久,整件...
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    "「強制娛樂」讓人更寂寞"

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導致員工失敗症候群

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  • 2014年4月號
當員工失敗,或甚至只是表現欠佳時,主管一般不會自責。而且主管或許會說,是因為員工不了解工作,所以做不好。或者會說,是員工沒有成功的動機,不懂得如何安排工作優先順序,或者不聽從指示,所以做不好。無論原因為何,他們都會認為問題是員工的錯,都應由員工負責。 但實情是否如此?當然,有些時候,情況確實如...
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    "導致員工失敗症候群"

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    該脆弱就脆弱,領導人無需虛張聲勢

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    • 2021/3/18
    「領導人應該強悍與自信」,很少有迷思像這個觀點一樣廣為流傳。或者,至少在這次疫情大流行之前是如此,這次疫情使強勢、主導性強的領導人暴露出許多弱點,並突顯出勇於揭露自身脆弱的領導人,顯得更加優異。 例如,美國總統唐納.川普(Donald Trump)、英國首相鮑里斯.強森(Boris Johns...
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      "該脆弱就脆弱,領導人無需虛張聲勢"

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  • 成為更有耐心的領導人

    成為更有耐心的領導人

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    • 2021/1/7
    有效領導需要耐心,在危機期間尤其如此。你若是在面對挫折或逆境時,無法保持鎮定,就無法使其他人維持冷靜。直屬部屬顯露緊張跡象時,你必須支持他們,不要惱怒。新挑戰的解決方案,通常需要花一些時間來實施。但是,我在訓練和指導高潛力領導人的時候,看到許多人就是沒有耐心,也不知道如何擁有耐心。他們想要快速解決問...
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      "成為更有耐心的領導人"

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  • 別用微觀管理協助員工

    別用微觀管理協助員工

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    • 2021年1月號
    在當今職場上,「微觀管理」(micromanagement)是個很糟的詞。上司如果太常干預部屬的活動或管得太多,就會得到壞名聲;而且,大多數有遠見的組織,已開始更重視員工的自主管理,勝過監督員工。研究指出,員工對於不必要或不想要的幫助,會產生強烈的負面情緒和生理反應,而這可能會傷害人際關係。即使是美...
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      "別用微觀管理協助員工"

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  • 指導後進也能追求高效率

    指導後進也能追求高效率

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    • 2020/12/7
    工作上無止盡、接踵而來的嚴苛工作任務,可能會讓我們精神不濟、成效不佳,因為截止日期、會議、專案、持續進行的訓練課程,全都需要我們投入心力,限制了我們重新充電的時間。為了節省精力,我們可能會抄捷徑。 經常被移到待辦事項清單末端的一項任務,就是當導師去指導別人。指導別人能帶來使命感和滿足感,卻也可能讓...
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      "指導後進也能追求高效率"

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  • 獎勵員工不必花大錢

    獎勵員工不必花大錢

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    • 2020/11/1
    隨著持續延燒的公衛危機轉為經濟發展放緩,許多公司都難以留住、獎勵員工。許多企業無力給員工高額的年度獎金。我曾擔任城市抵押貸款(CitiMortgage)執行長,目前則是家利博住宅貸款(Caliber Home Loans)執行長,我發現即時奬金(spot bonus)可以是另一個有效的獎勵做法:我們...
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      "獎勵員工不必花大錢"

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  • 打造團隊的活動,只是浪費時間?

    打造團隊的活動,只是浪費時間?

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    • 2020/10/5
    企業為了打造團隊而進行的活動,多半只是浪費錢和時間。我個說法,根據的是我從事「團隊效能」的研究及實務超過25年的經驗。其中17年我任職於瑪氏食品(Mars Inc.),這是一家致力於協作的全球化家族企業,規模達350億美元。 許多公司決定要投資於打造團隊時,會想要舉辦外地活動,例如晚上一起去打保齡...
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      "打造團隊的活動,只是浪費時間?"

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