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【個案研究】公司或家人,該保護誰?
決策
|
雜誌文章
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2021年3月號
經歷了漫長的一週之後,瑪格麗特.埃斯皮諾(Marguerite Espinoza)現在唯一想做的,就是關掉電腦。時間是星期五下午5:30。瑪格麗特是戶外無煙爐製造商春火(Spring Fire)的顧客體驗經理,剛剛完成一天的工作。不過,此時她應該登入Zoom,參與家族的每週例行視訊通話,這是他們家族...
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"【個案研究】公司或家人,該保護誰?"
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見樹又見林的領導人
決策
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雜誌文章
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2011年3月號
2010年4月,英國石油公司(BP)設在墨西哥灣的一座鑽油平台意外爆炸,造成11人喪生,成為美國史上最嚴重的漏油事件。當時擔任該公司執行長的東尼.海沃德(Tony Hayward),只在意個人職涯可能受到的影響,似乎把全副心思,都放在這次事件對英國石油公司管理階層的影響,特別是對他本人的衝擊。事發後...
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決策不能靠機遇
決策
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雜誌文章
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2021年3月號
2010年,南非舉行足球世界盃期間,在德國歐柏豪森(Oberhausen)一隻過著平靜生活的章魚,成為眾足球迷和運動作家的目光焦點。這隻叫作「保羅」的章魚,似乎展現高超的預言天賦:牠正確預測到德國參加的每一場賽事中得勝隊伍。 章魚哥的「準確預言」 預測儀式是這樣進行的:在每一場比賽之前,保羅的主...
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【個案研究】公司或家人,該保護誰?
決策
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2021年3月號
經歷了漫長的一週之後,瑪格麗特.埃斯皮諾(Marguerite Espinoza)現在唯一想做的,就是關掉電腦。時間是星期五下午5:30。瑪格麗特是戶外無煙爐製造商春火(Spring Fire)的顧客體驗經理,剛剛完成一天的工作。不過,此時她應該登入Zoom,參與家族的每週例行視訊通話,這是他們家族...
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找出最佳決策點
決策
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影音
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2021/2/17
嗨!我是《哈佛商業評論》資深編輯貝里納托,也是與潘特蘭教授合作〈超越決策一言堂〉的編輯之一,這篇文章刊於11月號,內容是關於社會環境中的決策。我推薦你在紙本雜誌或hbr.org上閱讀這篇文章。這篇文章優異之處,在於它把通常屬於軟性主題的「決策」,搭配應用硬性的數學,成為這種形式。這不是印壞的文件,而...
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診斷你的決策
決策
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影音
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2021/2/5
我是《哈佛商業評論》英文版執行編輯莎拉.克利夫(Sarah Cliffe)。高階主管在做出高風險決策之前,首先必須思考要如何做決定。確實會出現許多流程問題,其中最重要的問題之一,是要使用哪種決策支援工具。有很多好的決策支援工具,但許多較傳統的工具,在企業面臨高度不確定性時根本沒有幫助,面對現實吧,今...
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精進團體決策的七大策略
決策
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數位版文章
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2021/1/19
你遇上棘手的商業問題待解決時,可能會想找一群人來處理。畢竟,三個臭皮匠勝過一個諸葛亮,對吧?那可不一定。集合眾人的知識,不能保證一定會有更好的結果。許多團體會因為過度依賴階層制度、本能地想要避免歧見,以及想要維持和諧,於是落入團體迷思(groupthink)。 設想不周的專家意見,可能會迅速扭曲了...
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一個人生失效大決策,由生活中的十個錯誤小決定組成
決策
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數位版文章
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2021/1/7
2009年,我們從美國20個人口多樣的城市隨機挑選300位65歲以上的人進行調查。我們問參與者人生中難忘的錯誤經驗,以及這個經驗對他們的影響,其中包括失策錯誤和無決策錯誤。這些錯誤的決策是以不快樂的時間來估計。圖16-1顯示參與者造成嚴重影響的前10大難忘的決策失效。這個調查結果讓我們有點驚訝,因為...
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