變革管理

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扭轉慣性，啟動企業變革！給台灣中小企業的四大行動方案

企業在面對變局時，需要改革才能生存，但組織慣性（organizational inertia）常常成為企業改革的一大阻力。早在1980年代，知名學者尼爾森（Richard R. Nelson）和溫特（Sidney G. Winter），以及漢南（M. T. Hannan）和傅利曼（J. Freema...
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助力就在阻力裡

變革方案觸礁的機率很高，推動變革的人，可能會立即把矛頭指向拒絕合作的人，認為就是因為那些人抗拒非常合理的變革行動，才導致計畫泡湯。然而，怪罪抗拒變革的人不但毫無意義，還可能導致主管作出有害無益的管理行為。主管若把抗拒看成威脅，就可能變得爭強好勝、充滿戒心、難以溝通。有時候，他們太在意要做對的事情（不...